LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami melindungi maklumat anda di ant88

Privasi anda adalah teras operasi kami. Setiap deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, serta setiap transaksi akaun, dilindungi dengan enkripsi gred bank. Kami nyatakan...

Enkripsi end-to-endTiada kongsi pihak ketiga tanpa persetujuanAkses akaun anda 24/7
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana kami melindungi maklumat anda di ant88

Kebijakan privasi ant88 yang menyeluruh

ant88 mengutip maklumat peribadi anda — nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran — untuk menguruskan akaun, memproses deposit dan pengeluaran, dan mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda disimpan di pelayan yang selamat selagi akaun anda aktif, dan dipadam mengikut jadual penahanan yang kami patuhi. Cookies dan

teknologi jejakan membantu kami memahami cara anda menggunakan platform — anda boleh mengawal pilihan cookies melalui tetapan pelayar anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Sampaikan pertanyaan privasi kepada pasukan kami

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin memohon akses kepada maklumat peribadi anda, hubungi kami melalui saluran di bawah. Pasukan sokongan kami akan merespons dalam 48 jam.

Emel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami menyimpan salinan pertanyaan dan respons anda untuk rekod kami. Jangan sertakan kata laluan atau pin dalam emel.
Pejabat Bantuan Langsung Hubungi kami melalui tab Soalan Lazim dalam akaun anda untuk akses percakapan langsung. Waktu beroperasi kami adalah 08:00 hingga 23:00 hari Isnin hingga Ahad (Waktu Malaysia).
Borang Permintaan Data Serahkan borang permintaan akses data kami yang tersedia dalam tetapan akaun anda di bawah Privasi & Keselamatan. Kami akan memproses dan menghantar data anda dalam format CSV dalam 14 hari bekerja.
KEAMANAN DATA

Bagaimana ant88 melaksanakan perlindungan privasi

Kami menggunakan protokol keselamatan berlapis untuk memastikan maklumat anda tetap bersifat peribadi. Setiap pemprosesan pembayaran melalui sistem pembayaran tempatan kami dienkripsi dan disahkan. Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan, dan...

Enkripsi TLS 1.3

Semua data perjalanan antara pelayar anda dan pelayan ant88 dilindungi oleh enkripsi TLS 1.3 gred bank. Tiada orang ketiga boleh membaca atau mengubah penyerahan anda.

Pengesahan Dua Faktor

Pilih untuk mengaktifkan 2FA melalui aplikasi autentikator atau SMS. Ini menambah lapisan keselamatan tambahan kepada log masuk akaun anda, terutamanya untuk perubahan kata laluan atau pengeluaran besar.

Pemantauan Transaksi

Sistem kami memantau corak pembelian anda untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Jika deposit atau pengeluaran tidak biasa dikesan, pasukan kami akan menghubungi anda untuk pengesahan sebelum diproses.

Penahanan Data Terbatas

Kami menyimpan data akaun aktif selama akaun terbuka. Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama 3 tahun untuk kepatuhan undang-undang, kemudian dipadam dengan selamat.

Tiada Jualan Maklumat

Anda maklumat tidak dijual kepada pengiklan, jaringan data pihak ketiga, atau penyedia analitik tanpa persetujuan bertulis anda. Kami hanya berkongsi data dengan mitra pembayaran dan pihak berkuasa yang sah apabila undang-undang mengharuskan.

Hak untuk Dipadamkan

Anda boleh meminta kami memadamkan data anda pada bila-bila masa selepas akaun ditutup, tertakluk kepada penahanan undang-undang. Hantar permintaan melalui [email protected] atau borang data dalam tetapan akaun anda.

Jawapan tentang privasi dan keselamatan akaun anda

Cookies membantu kami mengingati pilihan anda, melacak sesi akaun, dan memahami cara anda menavigasi platform. Anda boleh mengawal atau melumpuhkan cookies melalui tetapan pelayar anda. Cookie adalah penting untuk memastikan akaun anda tetap selamat dan transaksi diproses dengan betul.

Kami menyimpan rekod pembayaran (deposit, pengeluaran, dan sejarah transaksi) selama akaun anda aktif dan tiga tahun selepas penutupan untuk kepatuhan undang-undang tempatan. Selepas itu, data itu dipadam dengan selamat dari semua sistem kami tanpa keberapa teras.

Hanya kakitangan ant88 yang diperlukan untuk memproses permintaan anda boleh mengakses maklumat anda — contohnya, pasukan pembayaran untuk pengesahan pengeluaran atau pasukan sokongan pelanggan untuk menyelesaikan isu akaun. Semua akses dalaman dijejak dan diaudit setiap bulan.

Operasi kami mematuhi undang-undang privasi data tempatan di wilayah yang disokong di mana kami beroperasi. Data anda disimpan di pelayan yang berlokasi di kawasan tersebut atau di lokasi yang ditentukan oleh undang-undang tempatan. Kami tidak memindahkan data anda ke negara tanpa perjanjian perlindungan data yang setara.

Ya. Serahkan permintaan akses data melalui tetapan Privasi & Keselamatan dalam akaun anda atau emel [email protected]. Kami akan menghantar salinan semua maklumat peribadi kami simpan tentang anda dalam format CSV dalam 14 hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, maklumat akaun anda (nama, e-mel, sejarah transaksi) disimpan selama tiga tahun untuk kepatuhan undang-undang. Anda boleh memohon pemadaman data lebih awal dengan menghubungi sokongan kami, tetapi beberapa rekod mungkin mesti dikekalkan secara sah.

Kami hanya menghantar komunikasi pemasaran kepada anda jika anda telah memilih untuk menerimanya semasa pendaftaran akaun atau tetapan. Anda boleh berhenti melanggan daripada e-mel pemasaran pada bila-bila masa melalui pautan berhenti langganan di dalam setiap e-mel atau tetapan notifikasi akaun anda.